[设计] “业主自治，共管模式”揭露—谁才是小区真正的主人

罗彦分

近日，国内却燃起一种让人耳目一新的全新模式，这是一家来自新加坡的CFBM城市展望物业管理有限公司所推行的一种引自新加坡的全新管理模式——“业主自治，共管模式”。其所谓的业主自治，共管模式就是在社区成立业主委员会，重大事项都需要召开业主大会来投票决定，以此保证社区管理的公正公平。而业主大会是项目的最高权力机构，项目重大事宜依法由业主大会决议；业主委员会是项目的最高执行机构，业主委员会代表广大业主参与日常物业管理服务事宜，业主可随时向业主委员会反映物业管理服务中出现的问题，并提出合理化改进建议；业主委员会实行月度例会制，对物业管理公司运营工作行使监督、检查、指导等自治权力；物业管理公司是项目聘请的专业服务运营商，为项目的品质提升提供优质服务的机构。
物业管理中心的财务由双方共掌，出纳由业主委员会委派，记账会计由城市展望物业管理有限公司委派，财务预算及审批流程由双方共同制定，银行支票需盖物业管理公司的财务章和业主委员会主任的人名章。业主委员会成员每月都会收到财务报表，业主可以通过各区的业主委员会委员查询。
城市展望物业管理有限公司通过推行“业主自治，共管模式”，真正做到了坦诚的面对问题，公开的解决问题。讲业主的权利摆在了首位，不但正式了业主所具有的权利，更是表现出了应有的尊重，并利用实际举措去保障了业主的利益。让业主明白，业主自己才是社区的主人，若果社区是个大家，所有的业主就是这个家的主人，而物业公司所扮演的是一位忠诚且专业的管家身份。既然是主人，就应该享有主人所应有的权利，并且负担起主人所应该负担的责任，对自己负责，更对这个家负责。