集成家居渐成趋势 提供一体化家居服务更待完善

红孩儿

买了新房就要装修，装修完了，还要买家具、窗帘布艺、电器用品……说起装修，对于很多人来说都是一件很头痛的事情，不仅花费金钱，还要花费大量的时间和精力。如果买了新房，有家装公司能帮你解决装修配饰、家具电器等所有问题，那该是多美的事情，一种全新的装修模式——集成家居，正是为实现家装省心、舒心消费应运而生。然而集成家居还在起步阶段，质量、服务良莠不齐，鱼龙混杂，消费者必须明辨真假，选择真正的集成家居服务。
集成家居渐成趋势
所谓“集成家居”，是把整个室内装修作为一种产品来经营的服务模式，消费者将设计、施工、家具及配饰等家装项目交由家装公司全权负责，享受家装的一步到位全程化服务。它是家庭装修向系统化、规模化发展、深入与升华，家装公司整合与家居相关的所有产业资源，联盟上下游企业（装饰、家具、饰材、饰品、家电、家政），形成巨大的家居产业链，为消费者提供一体化家居全方位服务的模式。

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与传统的家装模式相比，集成家居具有保持家居风格整体统一、省时省力、减少污染和噪音、质优价廉等特点。首先，传统家装设计先行，与诸多后续工作脱节，往往很难完全达到设计方案的预期效果。而集成家居却能将选材、装饰等问题同家装整体风格协调统一，它要求设计师服务家装工程的全过程。包括咨询前的详细沟通，定位包括家电、家具在内的整体家居风格，装修完毕后，还将为业主提供全面的家居布置和使用方案，以保持居室的完美风格，避免了以往装修设计风格与后期的家具、家电等风格不统一的情况。其次，参与集成家装的消费者可以把装修中涉及的设计、施工、选材和配饰等繁琐工作全部交给公司完成，省时省力。第三，由于设立独立的装修生产基地，也使得整体家具、整体厨房等相应实现，而如家具、厨柜等产品可以在工厂里实现独立设计与生产，集成家居能缓解装修中出现的污染问题，解决了施工现场噪音、粉尘的污染、控制室内空气质量等问题。即便出现问题，责任也很容易划分，应由家装公司承担全部责任。第四，家装企业利用集成优势，能够获得质优价廉的产品，消费者也因此得到更多的实惠。
正因为集成家居的优势显出，不少家装公司纷纷推出集成家居产品，一些有实力的家装公司还开设集成家居体验馆，消费者可以通过体验馆选定自己想要的装修效果，轻松便捷，就像在超市买菜一样。

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集成家居存在硬伤
目前的集成家居家装模式还处在起步阶段。集成家装产品主要包括整体衣柜、衣帽间、书柜、推拉门、整体橱柜等。据了解，在番禺市场上，局部集成家居模式已经相继出现，如欧派整体厨柜衣柜、威法西门子整体厨房、蓝谷整体智能橱柜、适而居整体衣柜等等，这些大多数是推销产品的商家，而非家装公司，而真正能完成设计、施工、家具及配饰全程化服务的有实力的家装公司并不多。
就集成家居自身的特点来说，它存在着硬伤。集成家居关注的是家装过程的局部家居产品的集成化，说到底关注的产品本身，而并不能够完全关注的是整个家居生活的系统性和完整性，说到底并不能够关注顾客本身的最实际需要；集成家居的重点是集成产品的推广，如集成厨房、集成卫浴等，从根本上说，这些服务是局部的，不完善的，难以强调完整性和系统性，也不难以真正实现从设计开始，到材料的选购，施工的落实，最后到配饰服务；集成家居在定位上从来都是局部的定位，发展的空间很小，从而也就难以构建起家装行业的核心竞争力。

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不少家装公司虽然不具备设计、施工、家具及配饰全程化服务的实力和优势，但却也打起了集成家居的旗号，选择的材料、家具、布艺、家电都是杂品牌，以次充好，约定的服务无法兑现，使消费者蒙受损失。消费者选择集成家居的目的无非是为了大幅度的减少耗费在装修装饰上的时间，力求省心、省事、省钱。因此，消费者在选择集成家居时，要认清楚所选择的是否真正意义上的集成家居，提供服务的家装公司是否能真正做到家装设计、施工和建材、家居产品物质的集成，这些家装公司是否真正具备橱柜、居室门等主材产品的工业化生产能力，而且在装修过程中能否将每一个都融入专业化的服务中去，并且能提供完善的售后服务。同时，专家提醒消费者，在签订集成家居合同时，主材运送、验收、保修期内质量问题解决办法等都应在合同中注明由家装公司来完成，这样才能保护自身权益，避免上当受骗。