投诉：诺贝尔瓷砖（诺贝尔瓷砖给我家带来的痛苦经历）<
各位准备新房装修的兄弟姐妹，泣血鉴言：千万别买诺贝尔瓷砖。下面就简单陈述一下我们买了他家砖的惨痛教训。
2008年五月底，一家人终于高高兴兴的拿到了新房的钥匙，接着就联系好了装修公司开始了新房的装修。在选购装修材料的过程中，本来我家已经订好了别的品牌瓷砖，但是在我爸一个现在外地经销瓷砖的熟人的介绍下走进了洪山区康家建材广场中的诺贝尔瓷砖专卖店。经不住销售小姐大品牌质量有保障等等承诺，推掉了原先订的其它品牌瓷砖，转而花了近3倍的价钱选购了3款诺贝尔无缝瓷砖（其中主卫墙砖选用的型号为w45662，据介绍这是厂家刚推出的一款瓷砖，价钱也最贵）。
工人开始贴砖后，厨房和客卫都很好，但是随后发现主卫的墙砖之间有缝隙过大的问题，且有一块瓷砖表面中部有一条不太明显的裂纹，检查没有贴的瓷砖发现该款瓷砖四边非常毛糙。当时就打电话给了诺贝尔瓷砖专卖店，第二天来了一个的师傅，看了之后就说“怎么又是这一款砖，最近有好些客户投诉这款砖有问题，我回去和公司商量一下如何解决。”然后就没有消息了，当再打电话他就开始拒不承认瓷砖有质量问题了，只是推脱是工人施工不当。在没有办法的情况下，我家人只好拿了工具尺去测量，发现了16块瓷砖的边角并不是直角（角度偏离90度的正常值超过一度，多的快到2度），并做了记号。当时还想这就不怕他推脱了吧。通过反复联系，今天（2008-7-21日），诺贝尔瓷砖来了3个人，还是老一套，这款亚光釉面的瓷砖是有四边非常毛糙的问题，但还是符合标准的。当我家人拿着尺子要量给他们看时，其中一个人就说，“我不看，我说没有问题就没有问题，我是诺贝尔瓷砖的湖北总代理，我说没有问题就没有问题，你们找谁都没有用。”而且和我父母亲大吵，把老人家气坏了。
其实装修就怕遇到这种事情，就是因为这个原因，出于对诺贝尔瓷砖这个品牌的信任这才宁愿多花钱选购了诺贝尔瓷砖。商家做生意不是一天两天，靠的应该是实实在在的售后服务和商品质量。这次诺贝尔瓷砖给我的服务除了第一次忽悠你的时候让你感觉你是上帝，当你买了她的砖以后，她就成了你的上帝！
今天下午我打电话给了诺贝尔瓷砖杭州总部，等待诺贝尔瓷砖总部的答复，希望不要让我彻底对诺贝尔瓷砖这个品牌失望。 |
发表于 2009-4-16 15:19
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发表于 2009-4-16 19:43
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