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1#
发表于 2009-11-29 20:11
| 只看该作者
嫁女儿理论正应用于售后服务
著名“经营之神” 松下幸之助的“嫁女儿理论”说，销售产品要像嫁女儿一样，我们每天经手的商品，就像自己费尽心血养育的女儿。顾客买走了我们的商品，就等于娶走了自己的女儿。推行6s售后服务。蝶依斓推行的6s售后服务是：微笑（smiling），清洁（seiketsu）,整理（seiri）,高效（speedy）,专业（special）,安全（safely）。
销售只能分天下，服务才能定江山。 |
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楼主的6S真是学到家了。。
