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发表于 2010-12-23 16:27
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一、首先介绍下我们的咨询托管团队,每一名托管业务操作人员都有这一行业5年以上的装修操作管理经验,具备良好专业经验和职业素质的资深人士,在行业内享有盛誉,可以帮助消费者解答装修过程中错综复杂的迷题。
二、介绍下我们的操作流程:双方沟通明确需求,提供装修解决方案;
协商确定服务项目、服务时间、服务形式、服务类目、服务费用等;
签定委托协议书 -- 支付预付款 --选派托管经理人,提供指定的需求服务---各阶段项目,由客户昵名分配资料,切割细分环节,由专业的阶段性业务人员进行审核、评定,分级主管进行审查(防止内串)。-- 客服进程监控(客户回访,进程资料的审核、备份、存档)-- 服务结束,客户对经理人服务评价(计分回报制) ---满意后一周内支付尾款。
三、托管的核心规则
1、托管经理人根据业主的设计、工艺、材料、报价等要求,设计符合需求的资金分配方案。
2、托管经理人提供材料配货、退换货服务,让业主装修更省心。
3、托管公司有丰富的行业资源。业主可自行提供服务商和装修资源,也可以让托管公司推荐。
4、施工过程,托管经理人提供过程质量、成本、工期、卫生、安全管理。
5、竣工后,托管公司提供售后服务保障。
6、托管公司收取业主的托管费,并开具正规发票。
四、尊享价值
合理资金分配,项目大增值
量身定制装修方案,量体裁衣
合理匹配服务人员服务公司,选对不选贵
正规渠道,实惠货源,货真价实
杜绝装修猫腻,不让商家有机可趁
合同把关,保障资金及进程安全
监管售后服务,维护消费权益
详细了解:查看红帆6S服务 |
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