海澜之家是最适合年轻人成长的地方

卡帕帕e

2011年7月我成为海澜之家的一员。8月，进入海澜之家，成为市场一线的一名职业店长。
经过了系统的学习和培训后开始了自己的职店之旅。一年多的时间，几乎走遍了浙江和福建两省所有地级城市，经历了繁华，也经历了穷僻，深刻体会到市场才是最适合年轻人成长的地方。2011年12月份，由于福建省职业店长极度匮乏，尚在实习期的我就匆匆开始独立带店，一个月不到的时间，先后承担起3家门店的前期开业工作。由于接近年关，员工招聘成了最大问题，其中一家门店仅招到一名员工，另一家门店甚至没有招聘到员工。在门店无人用的情况下，所有的工作只能自己去做。在那一个月里，经历了一个人清理工程垃圾，经历了一个人守护着偌大的卖场，经历了一个人夜里看守货品，也经历了一个人搬运几百箱货品。
2012年5月份，又开始了整改门店的带店历程。由于门店店长的管理不善，导致门店销售下滑严重，货品和资金混乱，门店员工基本流失。当接手门店的时候，门店仅有2名员工，且一名员工不服从门店管理，无奈之下只得作出开除的决定。店长离职需要把门店工作全部交接到我手中，其中最重要的交接内容就是门店300多万的货品交接。由于5月正处夏装的销售旺季，加上仅有一名员工，上班期间无法对货品进行有效的盘点。但因店长离职，货品的交接工作迫在眉睫，在屡次盘点结果差异很大的情况下，最终决定利用下班的时间对货品进行盘点。门店货品总量是一万两千多件，仓库面积不足30平米，所以仓库内货品拥挤不堪，无法准确的盘点。为了能高效准确的盘点清货品，晚上下班后把自己一个人反锁在门店，将卖场货架拉开，把仓库内的货品每个大类依次搬到卖场分类整理，逐一清点。由于货品总量太大，一整夜的清点只完成了一半的工作量。第二天的工作还要继续，简单的洗漱后又投入到新一天的工作中，晚上下班后又继续相同的盘点工作，又是一整夜无眠，终于把所有货品盘点清楚，将仓库和卖场的货品整理到位。为了把门店积累了一年多的货品问题彻底解决，将近50个小时没有睡觉。也因为此事，得到了加盟商的认可，放心把门店交给公司管理，才得以把门店重新带上正常的运营轨道。
2012年11月我晋升为海澜之家职店部主管，从事职业店长管理工作。由于是新成立的部门，意味着新的挑战和新的机遇，要把单纯的门店管理经验逐渐的转化为综合性的协调管理还是一个比较难的过程。面对全国近200名职业店长，面对没有任何规章制度，没有太多管理经验的年轻团队，如何在较短时间内迅速有效的管理好分散在全国各地的职店，这是我们从来没有想过的问题。部门成立之初，首要问题是部门组织框架的搭建，还要针对部门的未来规划和实际运作制定一系列标准和制度。为了能够让部门尽快的制度化、流程化，每天的工作都需要加班到很晚，整座办公大楼最后离开的总是我们，有时甚至需要加班到第二天凌晨，简单的洗漱后又投入到新一天的工作中。经过了一个多月的努力，部门的各项流程和制度开始步入良性的运行轨道，能对全国职业店长进行顺畅的管理了。
从一名大学生，到一名市场一线的管理者，再到一名职店部主管。两年不到的时间，在市场部的舞台上展示自己，有过汗水，有过泪水，也有过迷茫和挫折，但一路前行，从未停止和放慢奔跑的脚步，因为我相信只有付出，才会有回报。