媒体曝光生意受挫，公司改变营销策略

西湖小憩

薛先生表示，该公司人员结构很简单：一名老板，一名负责洽谈购买客户资料的业务员，两名到各单位收取客户资料的跟单员，六七名与客户电话联系上门免费做保养时间的文员，以及20多名推销员。去年底，本报几篇报道以及各媒体对此类骗术的频频曝光对薛先生所在公司冲击较大，外加当时楼市萧条，很多小型的地板保养液公司都倒闭了。而薛先生所在公司的老板却对公司的发展前景充满信心，他对媒体的曝光满不在乎。他说，我们做的是一次性买卖，骗一个算一个，很多人都爱贪小便宜，免费上门保养地板，谁会拒绝呢?
今年春节后，伴随楼市回暖，薛先生所在的地板保养液公司也在第一时间整改营销策略。该策略中，推销员依然利用各知名商场工作人员的身份博取客户信任，同时利用客户贪便宜的心理先免费上门做地板保养，然后劝诱客户购买产品。但公司更换了产品包装，定价也不再固定为每瓶198元，而是178元或者180元不等。对客户资料的获得，公司则不再满足于仅向地板经销商、大型家居建材市场购买，而是派出一名专门的业务员，前往各大小家具卖场、家居建材市场、家电市场、超市、商场(以下统称商场)等洽谈购买客户资料的相关事宜。
今年初，薛先生“升职”，成为负责洽谈购买客户资料的业务员的副手，因此他曾多次陪业务员，也就是公司的二把手前往各商场公关，薛先生十分了解其中的黑幕。薛先生告诉记者，该公司的这种营销策略就是与商场合作，当客户交款时，收银员向其出示一张优惠券，客户只要填写详细的个人信息，就可享受免费上门保养地板的优惠活动。
而要成功获得客户资料，则需要对商场上下层层“通关”，“通关费”根据商场的大小和档次来定。即是客户每填写一张单，收银员可获得5元至10元不等的提成，而商场主管负责向收银员回收客户资料，同时在资料单后标注商场名称，每张单可获得10元至20元的提成，而每家商场的相关负责人则能获得每年1万到10万元不等的好处费。