家装质量安全不容忽视 行家提醒牢记心头

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在不少媒体报道中，因家装质量出现问题导致的纠纷和投诉时有出现——据中消协的统计数据，家装建材投诉增幅居商品类第八位，而房屋装修投诉增幅名列服务类第七。家装质量不过关导致的问题除集中在施工质量、装修后空气质量出现问题外，还包括家装公司在合同中设置陷阱、设计师误导业主买高价产品花冤枉钱、隐蔽工程设计和质量出现问题、施工队操作不合格不规范、家具和建材质量不合格不环保、家装公司价格欺诈等方面。

装修造成的室内空气污染已成为一个可怕的隐形杀手，近年来，业主因家装污染致病与装修公司打官司的事情时有发生。施工质量不过关也困扰着人们的生活。随着生活水平的提高，房屋装修越来越被人重视，但人们在看重美观、大方、新潮、时尚时，往往忽略了对装修质量的关注，导致一些问题的发生，轻则困扰人们的正常生活，重则危害到健康乃至生命安全。就家装质量不过关对住户生活的影响及引发的问题，记者采访了太原市的两户家庭，并请装修专家就家装过程中容易出现的问题进行了采访。

◆衣柜门频频掉落 卧室床边“危机四伏”

家住太原长风街的常先生反映说，他现在的烦恼是，家里的衣柜门频频掉落砸伤家人，且因设计不合理无法维修。常先生说，他当时装修时是根据报纸广告找的一家装修公司。喜欢实木家具的常先生买了一些木板，请木工做了几个衣柜和几扇门。儿子所在卧室的衣柜紧邻床铺，为节省空间设计成了推拉门。

常先生对记者说，全家搬进新房两三个月的时候，正在午休的儿子忽然大叫一声，原来衣柜门掉落下来砸住了儿子的腿，把腿砸得青紫。常先生检查掉下来的衣柜门时，发现推拉门在设计上存在问题，用来嵌入两扇推拉门顶端的凹槽相邻太近而且太浅，无法牢固固定推拉门。

无法联系到之前装修的木工，常先生只好另外找人维修，却被告知无法维修。常先生只好自己动手安好衣柜推拉门。后来推拉门又曾经掉下来几次，有一次把儿子的脑袋砸了个大包，有一次砸住了带着孩子休息的儿媳，吓坏了的常先生一家人再也不敢把小孩放在那张床上了。

◆漏水严重惹邻怒 结婚当天吊灯掉落

赵先生说，去年初秋他们托熟人贺某装修婚房，家装质量不过关导致他们一家人在后来的生活中困扰不断：塑钢窗有的无法扣牢，有的干脆掉了锁扣，小偷就从窗户上爬进来了；主卧室的顶灯在结婚当天掉落下来，差点砸住人；下水道入口比周围其他地方要高不少，厨房和卫生间常常因为下水不畅被水淹……

最让赵先生一家人记忆犹新的是，结婚前两天，楼下的邻居还找上门来，说卫生间一直漏水，请他们抓紧时间维修一下，赵先生一面向邻居道歉，一面关掉了自来水总阀门。谁知他们回老家举办婚礼时，楼下邻居依旧打来电话催他们维修，说卫生间漏水非常严重导致断电，灯泡上都往下滴水，家里的一面墙已经被泡得脱了墙皮。

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焦头烂额的赵先生只好求助父母，请他们找来装修工人，撬开卫生间墙上和地上的瓷砖查看原因，发现墙里的水管是断裂的，而下水道则被水泥块堵住了——这也难怪赵先生关掉自来水总阀门也无济于事频频漏水呢！隐蔽工程质量出现问题，导致赵先生不得不重新装修卫生间。

在临近春节时，四处奔波找工人，买瓷砖、买水泥、拆掉安好的洗脸池和马桶，把好好的家搞得脏乱不堪；给邻居赔礼道歉、刷墙，成为本该快快乐乐度蜜月的赵先生夫妇不得不承受的委屈和无奈。

记者在赵先生家里看到，厨房的下水道流水不畅导致门套被泡变形，卫生间两边的墙还留有当时水浸的痕迹，那个掉下来的卧室顶灯被赵先生放在一个柜子里再没安过。

◆家装质量须重视 行家提醒牢记心头

赵先生和常先生家的生活因家装质量不过关受到困扰，家人的健康乃至生命安全也受到影响。除此之外，家装时使用的涂料、油漆等材料中所含甲醛、苯等有害物超标，导致住户胸闷、头痛甚至出现白血病等疾病的情况也时有发生。

为了防止类似的事情发生，记者采访了太原一家装修公司的总经理傅先生。傅先生说，家装污染事关身体健康，应成为大家首先需要关注的问题。要避免受到家装污染的危害，就一定要从家庭装修的设计、选材、施工、检测等环节着手，每个环节严加控制。家装材料的选择和家具的购买要严格把关，谨防被一些假冒的“环保材料”所蒙蔽；装修好之后的室内空气检测必不可少，千万不能疏忽大意埋下隐患，要通过专业检测机构确定应该进行哪些有针对性的污染治理，并根据检测结果科学安排搬迁时间。

对于吊灯、家具或一些装饰物掉落易砸伤人的情况，傅先生提醒正在装修或者已经装修好的家庭，要重点检查家中一些地方的安全性和牢固性。需要注意的部分有：墙面的大理石装饰的固定；电器的固定；家具的固定；厨柜的固定；吊顶及吊灯的固定；大型装饰品及盆景盆栽的固定。

关于家装公司在合同中设置陷阱、设计师误导业主买高价产品花冤枉钱、家装公司价格欺诈等方面的问题，傅先生提示业主：装修房屋一定要请有相关资质的正规家装公司，不能图便宜、省事找“游击队”；业主在家装合同中应对装修的工期、材料、标准、工艺造成隐患应如何赔偿等问题一定要有详细约定；确认工程款及付款方式，并索要收据或发票；工程完工后应及时验收，一旦发生质量纠纷，应及时起诉，千万不能擅自入住，否则就无法保留装修质量不过关的证据。

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