置身互联网时代 家居行业需要怎样的B2C

红狼

随着互联网的普及应用，网络购物已逐步在全国蔚然成风，成为了都市年轻人群日常生活消费的一部分。随着互联网技术（包括3G业务的开通）的日臻成熟以及消费观念的深化，电子商务必将进一步迎来飞跃发展。
        
家居行业作为一个庞大的产业，涉足B2C领域谋求发展的企业商家比比皆是，专门从事家居类电子商务的网站也是层出不穷，但真正获得消费者认可并且接受的却没有一家。现有代表性的家居网站运营主要存在几方面问题：一、单纯的信息中介：靠提供海量家居资讯，试图让装修业主成为家居领域种类繁多的各式产品的专家，与家居受众卸去装修重担的中心诉求存在距离。二、伪电子商务：实质以团购作为经营核心范畴，持续性发展有一定的瓶颈。三、照搬商品标准化要求高的网上商城模式：以价格便宜作为唯一卖点，背离家居建材标准化程度低、讲究空间亲身体验的行业本质。诸如此类，众多从事家居行业B2C的网站基本都处在摸索、尝试的阶段。

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家居行业究竟需要怎么样的B2C呢？我们知道，一种商业模式的成功与否，取决于这种商业模式的市场接受度的高低。家居行业是一个很特殊的行业，其市场关注度低、个性化需求比较突出、且专业性强、属于装饰性+功能性的产品。如不能理清这些特性并予以满足消费者的需求，自然得不到市场的接受。对于普遍的业主来说，一辈子也许就装修1次房子，可以说对这个行业很陌生，没有什么品牌消费意识，室内设计、软装设计对于一般业主来说是一个专业性很强的领域，业主需要的并不是自己到市场上去挑选一块砖、一个马桶、一套沙发、一张床，他需要的是一个家、一个生活空间，一个整体解决方案。而现在B2C网站都没能去解决这些问题。在此背景下，新居网的"生活空间直销"呼之欲出，在此平台上不销售单个的产品，销售的是结合产品结合业主房型结合设计师创意的业主生活空间，并且把这种生活空间通过虚拟现实的方式在网络平台上展示出来，这是一种"产品+空间"的植入式销售模式。在解决消费者个性的需求外，新居网"生活空间直销"B2C的最大利益点就是价格便宜（这也是电子商务在给消费者带来便利、快捷、安全等利益点的前提下的最大吸引）。省去销售中间环节的所需费用，包括导购员、展示场地与库存，再加上多项产品的组合配套与统一生产所降低的成本，直接省钱40%。
        
江南春说过：商业模式的变革远胜于战术的纠缠。我们相信新居网"生活空间直销"必将给整个定制家具行业以及集成家居行业带来革命性变化。实际上，检验家居行业B2C最有力的方法就是让广大消费者来告诉市场：家居行业究竟需要怎么样的B2C。