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    [我要投诉] 坚决抵制海尔!!以后坚决不买!!!
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[我要投诉] 坚决抵制海尔!!以后坚决不买!!!

我家的海尔空调2000年买的(小元帅),当时是8000多,2000年当时那是相当奢侈。因为家里有取暖设施,所以每年就夏天开2-3个月,而且平时家里没有人,只能晚上开,使用中间直冲过一次氟,用着很好。* J. E: o& `% \- c+ d0 Q; }9 z
但是,今年空调坏了,遥控器不能遥控空调了。但是我还能根据主机上的按钮启动机器,但是就是不能改变模式和温度了。我给海尔总部去了电话,他给我安排了淄博的售后给我上门维修。人来了,态度也很好,经过检查说是遥控接收器坏了,换一个新的,很简单花个几十块钱就能修(含上门服务费60),我一听很高兴,当即就允许了,让他把接收器拆回去,比着买个新的。大约5天后,维修人员说好了,可以给你安装了,他就到我家去了,据我母亲说也没有给我买新的,只是把那个旧的说给修了,就给装上了,但是问题来了,还是不能遥控。维修人员说要把电脑主板拆了,拿回去修。我母亲也就同意了。(我没有在家)  e* k. c- L: _7 Y' \& M7 E0 d
又过了五六天售后给我电话说是,主板坏了,要换主板。我问他多少钱,他说要280元,。我咬咬牙说,行,可以。他又问了我型号。当时我就感觉不对,电脑板都已经拿走了,都已经向我报价说维修要多少钱了,还问我型号。当时我就和他说了,他马上说这种型号没有了(当时根本就没有停,感觉就像设计好的一样,给我下套了,给我下套了,人为刀俎,我为鱼肉只能被宰了),必须进行改造,要500左右。当时我就火大了,知道自己中招了,我接着就说我不修了,挂了电话。我立刻给海尔客服4009666666去了电话,问他相关型号的电脑版需要多少钱,售后说电脑板最贵的要130,而且基本上都有货,加上服务费50左右(海尔网站上有),加起来应该不超过200.我直接就烦了。给总部的售后说让你总部的维修人员给我电话,我不相信淄博的售后维修了,咨询一下究竟有没有了这种配件了,他说可以,一个小时后准时给我电话我等了一个小时,没有回电话,又给总部打,总部说在等。将近一个小时后,淄博的售后给我打电话,我说不是让总部回电吗?他说有什么事找他。我说你们海尔整天宣称售后怎么好,让顾客没有后顾之忧,给哪个国家多少年前的海尔电器维修好了,你们怎么在国内就这个样。他说咱们是中国人,就应该说中国事(中国是就是这样做)。我说你没有做好维修方案,就和我说要换电脑板,而且你的维修人员在第一次给我维修的时候就已经知道型号了,现在才说没有型号,谁信呀,他接着就说,你是价格接受不了还是怎么着(给人那种感觉就是你没有钱就说话,别在那里瞎说,别丢人显眼)当时气死我了,我说我技术改造还要找你呀,我找你海尔售后干什么,我让别人维修我让格力来修,把你们的海尔标志换成格力的算了,你们卖出去超了保修期就不管了,不修了,让他给我装回去,他说行,接着就挂了。自己想一下他肯定能不给我修了,就不给我修,省下我再给总部去电话投诉他。
过了三天他的人来了,不会装了,装了两个多小时才给装上,还是老样子,老问题。真是谢天谢地,还能启动,我真怕不能用了,下次要换主机了。6 Z" k# ^4 ~" K1 B  B- E
这就是我们国内知名品牌、奥运合作伙伴的售后,说的比唱得好听。还您的满意就是我们的工作标准,我现在是非常不满意。这种态度还要占领国际市场,那只能等到太阳从南边出来了。
我在这里向大家好找再也别买海尔了,他可能给你在保修期内可能会很好,他是他没有永恒,超保修期你就等着倒霉吧,你所使用的产品不会得到终身的保障的。

考虑考虑

海尔不是还可以吗.

海尔的服务是不错的,产品质量就不太好说了,要看运气了
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顶楼上的



不过楼主使用了也挺久嘛,呵呵

毕竟质量不是很恭维哦

毕竟质量不是很恭维哦

毕竟是国际品牌,在国内的质量麽,还要保留的

顶楼上的
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