[呼吁网友] 业主集体投诉 “国信世家”让业主无法安家

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“国信！国信！言而无信！”昨晚8点左右，国信世家售楼处门口传出阵阵业主维权的口号声。记者在维权现场看到，300多户业主齐聚位于春华路的售楼处门口，并有秩序地大喊维权口号。记者了解到，这300多户都是国信世家一期的业主，因为在交房时发现诸多问题，导致业主们不能入住，而自发组织的集体维权。
　　星级社区竟是半成品
　　据江苏国信地产与购房者签订的商品房买卖合同显示，2009年5月底为合同签订的交房日，但5月28日，业主前来收房时发现，小区存在很多安全隐患以及建设设施问题，如：小区内路灯接电线外露、灭火器数量不足、消防栓无水、室内报警器按钮脱落、电梯桥厢地坎与层门地坎之间的水平距离偏差太大、地下汽车车库出口存在安全隐患、F2户型入户门本应是防盗门竟变成普通防火门、小区绿化大面积枯萎或者擅自更改、景观水池污水沉淀、电梯走廊管道纵横等50多项问题。
　　【现场直击】：如此国信世家，你敢收吗？
　　本报记者在业主的陪同下进入小区发现，小区的景观区有很多路灯的接电线外露，稀稀拉拉的“窝”在一起，同行的一位业主说“这些电线露在外面，万一有住户不小心踩到，后果不堪设想”；一片区域只零星的放置了几只灭火器，区内的消防栓打开也没有水流出；电梯的桥厢地坎与层门地坎之间的水平距离偏差太大，现场实验证明一个5岁幼童的脚可以轻而易举的塞进去。此外，记者还发现，开发商原本承诺给业主的景观水池，里面还盛满污水臭味环绕，蚊虫滋生；车库门口还堆积许多建筑垃圾，车辆根本不能驶入。
　　“这样的小区你敢住吗？这是拿我们业主的生命开玩笑呀”业主李女士愤怒的说。李女士表示：“当初选房时，开发商一再强调他们的楼盘打造的是星级社区，品质肯定是高于其他楼盘的。他们小高层的物业费是1.08，应是五星级档次，洋房是1.32应是六星级档次，但从现在这种情况看，不要说星级社区了，整个就是一个半成品。”
　　近300户业主为维权持续6夜不眠
　　据悉，昨天晚上6点不到，就有维权业主陆续到达售楼处，到晚上10多，业主维权签到薄上就已经有近300户的签名了。众多业主们一致要求开发商负责人出面协调，但是接待他们的只有一位开发商代理律师李先生，他表示：从6点钟开始，他已经打电话该给该楼盘的负责人张开强，并且多次表示张开强已经在赶往现场的路上，但300多位业主等了3个多小时还是没有看到负责人的身影
。 　　【现场直击】国信的“新房”？！
　　业主告诉记者：像这样的“太极拳”他们已经领教过多次了。从5月28日开始，一期的业主们就对小区存在的问题要求开发商进行整改，但一直未得到开发商明确的回复。“我们这么多天一直在为这件事奔波，从28号开始，我们每天早上8点就到售楼处门口等他们的回复，一直等到夜里1点多回家，每次都是无功而返，根本不理会我们”业主代表葛先生告诉记者，原来，这已经是国信业主第六次“来访”，开发商连日来的“拉锯战”让业主们非常失望。
　　据了解，而对业主提出的整改问题，李律师对业主的答复是：国信世家小区总体上已通过国家权威机构的检验，符合国家各项规定。但业主告诉记者：在28日下午出示了一张名为“房屋建设工程和市政工程竣工验收备案表”，然而该表既没有备案日期，也没有相关部门的公章。对此，业主们对这张验收单的真假表示怀疑。
　　投诉问题竟成小区“提升品质”内容
　　迫于业主们的压力，当晚10点，开发商负责人张开强才出面与业主代表进行协商。他表示，可以先过一下业主提出的问题点，做一个头口承诺，但有些技术方面的问题需要一些时间，他将于6月3日晚19点以书面形式答复业主。
　　而李律师则代表开发公司提出两条意见：第一，在业主“提升”小区品质过程中业主不同意收房，公司的态度是，双方采取合同豁免政策，即互不追究法律责任；第二，如公司方面提出的解决意见业主不同意，可采取自己的方式解决，如走司法途径。 　　对于业主们提出的50多条问题点，李律师说“对于洋房的外立面、绿化、加高层隔板以及风口遮挡等问题，都将作为小区提升品质的内容，安排下周开始调查和提升。”另一方面，他表示，关于业主们提到的“细节问题”或者“个别问题”可以放到验房后，根据验房通知单再采取工作
。
　　专家：开发商以备案表误导业主
　　上海金钻律师事务所袁涛表示：开发商实际上是用备案表误导业主。项目经过备案，并不必然表明质量合格。备案的意义在于开发商履行了验收的各项手续。而房屋是否质量合格，并不是由备案部门具体审核，合法质量合格证的。袁涛还表示，如果现在存在的各类问题，不影响房屋装修和入住，业主也只能在办理交接的前提下，履行维修通知义务，要求开发商整改(通常，开发商无需另行承担违约责任，但需要履行维修责任)。对开发商拒不整改或拖延整改的，业主可以向主管部门投诉，也可以视情况另行提起违约诉讼。
　　专业律师提醒：
　　1、如果开发商实际通过验收备案，而仅仅是张贴的手续不齐全，则很难认定开发商逾期交房的违约责任。这涉及到此类举证存在一定难度。
　　2、如果开发商没有通过验收备案，则业主必须证明自己已经按照开发商要求履行配合验收义务，并且，应书面通知开发商不具备交付条件，应该待交付条件具备时，另行书面通知。
　　3、以往存在开发商为逃避违约赔偿责任，串通备案部门，倒签备案时间(将备案时间提前)的做法，甚至据此向业主反攻倒算，追究业主逾期收房违约责任。对此，业主必须向备案部门当面询问(带录音)，了解交付时间是否经过备案，还是已经备案但尚未向开发商提供备案表回执。

转自:扬子晚报