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发表于 2009-7-5 13:16
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工艺不合格成为投诉热点
| 水母网7月4日讯（YMG记者 纪殿国 通讯员 林瑛 季德敏 杨波）记者从市工商局芝罘分局获悉，今年1———6月份，市区共接12起装修材料消费投诉。其中包括材料质量、工艺水平、卖方管理三大类，涉及金额7万元，调解成功率58%。据介绍，材料质量类投诉，主要表现在地板收缩超标、表面掉色和复合木门表面裂纹、斑点过大；工艺水平类投诉，主要表现在工艺玻璃、橱柜台面样品同实物名不符实、定做楼梯和榻榻米被偷工减料；卖方管理类投诉，主要表现在售后服务不开发票、所卖货品发货有误。其中投诉工艺水平不合格成为焦点，说明市民对装修材料越来越追求高工艺水平。 |
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