天猫北进 京东为何节节败退？

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电商江湖风云变，天猫终于来北京了，且不是天猫一个纵队“入侵”，而且是联手苏宁北上，这对于京东来说，

面临啥样的夹击，京东市场形势，特别是北京市场形势是否严峻，笔者最近看到京东诸多方面的一些信息，是否

呈现节节败退之颓势呢？

阿里最近在北京的动作频频，联手苏宁、和宝洁、联合利华等全球快消品牌，小米、海尔、美的等数码家电品牌

，以及超过150个服饰大牌达成合作，构筑北京生态，以天猫电商服务为中心，透过菜鸟物流服务，苏宁、银泰

等合作伙伴的线上线下整合投入，规划以北京为核心，辐射整个北方市场，这表明阿里正在进军北京，且不是孤

单进入！

联手苏宁“国庆大促”，目的在于制衡京东？

除了天猫超市的大规模推广外，从9月25日至10月9日，苏宁和天猫电器城在北京携手，选择3C领域，家电和3C市

场将以苏宁北京门店、苏宁易购和天猫苏宁易购旗舰店为三大主阵地，“三位一体”进行大规模的营销和服务攻

略，这显示正在针对京东的3C零售格局！不禁引发外界猜想，这对于京东的3C零售格局，是否会沉重一击呢？

我们再来看看京东方面的最近一些现状。

1、苹果手机虚假宣传

在iphone6s发布前京东曾经到出发6个苹果，让人们以为京东将率先发布最新的苹果手机，但25号微博上一片吐

槽京东的声儿，反而是天猫用户在朋友圈狂晒iphone6s手机，京东对于率先发布苹果手机的宣传直接被打脸。


2、京东翻新门再起：翻新货屡禁不止

近日，网上再次曝出京东销售翻新米其林轮胎事件，京东再陷“翻新门”， 一位车主爆料了在京东买到米其林

翻新胎的遭遇，把两条胎包装膜拆开后发现，一条胎面平，一条胎面鼓。一条宽，一条窄，一条侧面胎毛长，一

条胎毛短，一条字迹清晰，一条字迹模糊。最重要的是有一条胎侧面有好几处胎面及线条都磨掉了。

京东翻新货屡禁不止，这已经不是一天两天的事情，米其林轮胎只是京东出售翻新货记录之一。近几年来，随着

京东业务量呈几何式增长，出现翻新货几率也水涨船高，智能手机，平板电脑，冰箱，洗衣机，电视等数码家电

产品成了问题重灾区。

今年5月，吴女士在京东购买一台粉色iPhone 5C，一个多月后频繁死机，不能更新程序，最后完全不能开机。苹

果官方客服人员对此表示，京东没有获得苹果的授权，可能第一手渠道是从厂家拿出来的，但也有可能中间转了

几手之后再卖到客户手中，中间环节太多，产品很容易出现问题，而且不容易追责。

京东长期以低于行情的“京东价”自居，标榜“正品行货”身份，至于商品是否为正品，或是翻新货，水货，外

界不得而知。一旦出现质量问题，京东习惯性把责任推给第三方，动辄以罚款，关店了事。翻新货屡禁不止，除

了京东官方不积极作为，或是为维持低价竞争优势，京东不愿获取部分大品牌直接授权，导致业界长期质疑其商

品来路不明，已成为京东的“原罪”之一。

3、拖欠供应商货款被堵门

此前早有京东拖欠供应商4200余万货款的新闻在网上流传，最近更是被网友曝出京东亦庄总部，楼下停满了水泥

罐车，地库出入口也堵着2辆工程车，还有一群人会聚集，貌似是在讨要工程款，据愤怒的司机说:我们是来堵路

跟刘强东要钱的！！难道京东哥的资金链有问题……

京东拖欠供应商货款的事情在业内臭名昭著？有微博网友戏说：”京东拖欠款项已经是出名的了，建议不要去京

东开店，东哥喜欢玩炒作，感觉像明星不象商人，有危险。”也有不少被京东拖欠的商家在微博上发布各种控诉

。除此之外，还有一些知名品牌也曾遭到京东的恶意拖欠，其中光是欠阿芙精油的货款拖欠长达13个月，数额超

过300万。阿芙精油的遭遇并不是孤例，除了拖欠货款，京东还拖欠多家供应商保证金。知名女装品牌欧时力曾

被京东拖欠5000元的保证金半年，远超合同规定时间。无论上述哪种情况，最终的结果都致使多家供应商抛弃、

离开京东平台。

4、蹭会

在与习大大一起访美的中美企业家对话的过程中，京东对外称代表中国企业家讲话，其实是因为习主席带着“二

马”去参加更重要的中美企业家大会，进不去的只能在外面蹭会。对于京东参加中国互联网企业论坛对话，有文

章说《二马都在，为何刘强东能代表中国互联网企业致辞？》《企业家们跟习大大去美国，除了晒合影干了啥？

》表明京东似乎对此次出访，并没有准备好，这样的高端交流，在作者们看来，似乎刘强东错过了机会，还是本

身的实力折现？


京东自乱阵脚，路在何方？

可以看出，京东最近种种负面新闻缠身，自家的烦心事一大堆，早已乱了阵脚，屋漏偏逢连夜雨，恰恰这个时候

天猫和苏宁打上门，乱拳打来，只得节节败退。

刚刚公布的财报显示，京东第一季度净亏损人民币7.102亿元，这让有的供应商如何心安。第一季度B2C市场份额

数据显示，天猫市场份额占比为58.6%，京东占比超过20%，其余B2C企业中唯品会、苏宁易购、国美在线的同比

增速均高于B2C市场整体增速。在天猫加入北京市场后，京东的盘子还将逐步“萎缩”，从以上京东的各种战线

状态来看，京东或许应当调整状态，制定出一些对商家的规范，出台对消费者的利好策略，否则的话，这样长期

下去，对于京东来说，无论是京东的今天，还是未来发展，不由捏一把汗，实在堪忧啊！