物业是“祸首”？

轩

“‘楼霸’大批出现，根源就在物业管理公司，这是潜规则。”太原市物管行业资深人士陈先生说。
现在担任某专业物业管理公司总经理的陈先生，十年前就涉足物业管理行业，是山西比较权威的业界行家。对于目前太原的物业管理乱象，他颇多微词：“太原市80%以上的楼盘都是开发商的物业公司在管理，他们自身专业素养欠缺，也不具备专业物业公司的服务理念，在利益面前很难为业主着想，‘楼霸’因此在太原可以大行其道。而真正的专业物业公司却举步维艰，难以为继。”
某大型家装公司李经理也把“矛头”指向物业公司：“现在业主买套房很不容易，但在装修时迫于楼霸的淫威，还得支出很高的搬运费，平均要占到装修成本的10%以上，而物业公司却以‘便于统一管理、维护业主利益’的幌子搪塞业主。”
“楼霸”因何在众多小区畅通无阻、一路绿灯？而物业公司在其中又扮演了什么角色？
有知情人士向记者透露：“物业公司默许是因为‘楼霸’交纳了不菲的费用而取得了‘经营权’，根据住户的多少，每栋楼要向物业公司交纳20—50万不等的费用，有的还签有正式合约。”
虽然不清楚“楼霸”在各个楼盘交纳的准确费用，但李经理对此潜规则并不陌生。因为之前他就获知某大型小区的开发商给物业公司定下500万的盈利目标，而该小区就有十几栋高层住宅。
“物业公司作为为业主提供服务的专门机构，首先要保证业主利益不受侵害，如因‘楼霸’原因导致业主利益受损，不论物业公司与其是何种关系，都难辞其咎。”孟江律师表示。
《物业管理条例》第三十六条明确规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
对于物业公司与“楼霸”是否存在私下交易，太原市房管局物管处齐处长表示：“这个还是猜测，缺乏有力的证据，如果存在的话，我们要坚决打击，决不姑息。平时我们只能从细微入手，尽力规范物业公司的行为。”