资讯 建材 卖场 图库 装修效果图 课堂 设计
科学安全装修,我们都在喜欢评审
返回列表    
    企业微信赚钱的方法-利用标签群发精细化运营
tT
打印


企业微信赚钱的方法-利用标签群发精细化运营

利用标签、群发精细化运营 为用户创造价值感
当我们利用名片和欢迎语获取到用户的信任,接下来,我们就可以利用客户标签和群发助手功能,做精细化运营,持续触达用户。

这部分转化的关键点在于,为用户创造价值感。具体要怎么做呢?

1)标签功能:完善用户画像,做精细化运营

想要实现高效触达用户,我们需要对不同类型的用户,提供不同的信息与服务。

企业管理员可以利用企业微信配置客户的标签,比如按照客户等级分为:“一般、重要、核心”,将用户按照不同等级作区分。

除此之外,管理员还可以设置其他标签组。比如我们会把不同产品的“付费用户”设置成一个标签组,标签主要包含:年终聚会、技能地图、知识日历、训练营学员。

业务员可以使用标签、描述等功能完善客户信息,帮助企业丰富客户画像。

比如运营研究社的业务员之一“营长 Angel”,将购买了技能地图 3.0 的用户打上“技能地图”的标签。

当给用户打好标签之后,我们就可以利用群发助手功能,持续并精准地触达客户。具体要怎么用呢?我研究出了 5 大玩法。

2)群发助手:每天都能推送的“服务号”

管理员可以在企业微信管理后台设置群发消息,群发消息的表现形式,主要是文字+图片/网页/小程序。

为了不打扰到用户,每个用户一天只能接收到业务员的 1 条推送信息。同时,企业也可以向用户群发消息,不过每周只能群发一次,并且需要业务员确认。(企业发送消息和业务员发送消息的次数,相互不影响)

这个功能相当于每天都能推送的服务号,厉害的是,这种触达方式比服务号的打开率更高,甚至可以做到 100%。

需要注意的是,业务员一次最多能给 200 个客户推送消息。我大概估算了下大概 10s 可以发送 200 个,1 分钟可以发送 1200 个会员,如果你有 6000 个精准客户,每天用 5 分钟就可以触达所有用户。


群发消息

那么,我们要如何利用企业和业务员的群发消息功能呢?我总结了 5 种高转化的技巧。

① 给用户免费送福利,获取用户好感

第一种方式就是给用户免费送福利,让用户感觉在你这里“有利可图”。

比如我会时不时地利用群发功能,和用户分享一些我最近的思考,和大家一起探讨企业微信的基本玩法。除此之外,我还会把干货内容免费分享给大家,让用户感觉到有收获。

还有一种高级的玩法就是,在给用户免费福利的同时,请求用户的回应甚至“麻烦”用户让他们帮个忙,并承诺作为回报我会给到你什么。

一来二去,便可以和用户建立更加牢固的关系,无形中增加了用户的离开成本,因此很少会有用户想要拉黑我。

② 干货夹杂“私货”,转化于无形之中

当你和用户之间有了信任基础之后,你可以玩点更厉害的。比如,在给用户送福利的同时,引导用户下单,这样做基本上不会引起用户的反感(切记不要频繁给用户直接发硬广,否则会死得很惨)。

比如我在给用户免费分享思考的同时,会在文案末尾加上转化入口。要注意的是,转化文案不能太长,尽量用一句话把事情说清楚。

这句文案起码要包含 3 个基本信息,时间、优惠价格、优惠名额剩余数量,用限时限量的方法,让用户在短时间内完成下单的动作。

③ 发送活动预告,开课提醒

群发功能还有一个重要的作用,在活动开始前,充分触达用户,确保每一个用户都知道活动要开始了。

我和我的小伙伴们经常会用到群发功能,给用户发送活动预告、开课提醒、开播提醒等信息,效果还是不错的。

活动预告类的信息,也要特别注意文案的编写,不能太随意了。

活动预告文案起码要包含以下 3 点:第一,活动时间;第二,活动对用户的价值;第三,让用户产生行动。

④ 发送优惠活动,引导下单

用群发功能做转化,最简单粗暴的方式就是群发优惠活动,将活动信息第一时间同步给用户。

屈臣氏的导购给用户群发的活动信息文案,可以说是业界典范了,他们会在文案中会特别强调用户的获得感:瓜分 1 亿回馈金,直接消费抵现!再送免邮券,送钱还包邮……

如果在文案最后,强调优惠活动的有效时间以及剩余名额,利用用户的损失厌恶心理,进一步引导用户下单,就再好不过了。

除此之外,还有一个小心机,可以说这个优惠只有企业微信用户可以享受到。如此一来,会给用户一种专属感,提升用户的忠诚度。

⑤ 推荐新品,提升复购率

群发功能的第 5 种玩法就是,给用户推荐新品,提升复购率。这种玩法很有讲究,非常考验群发话术能力。

用户愿意给你的时间只有 30S,太过冗长的话术会让用户产生抵触心理,因此话术需要简洁明了,另外在结尾处要求用户用最简便的方式给你反馈(愿意购买、不愿意购买、犹豫阶段)。

比如,我们上新课的时候,会给用户群发新课的相关信息,并在文案末尾加上让用户给反馈相关话术:

回复“1”想续学且立即报名。

回复“2”不再继续学习了。

回复“3”想推荐朋友一起学习。

然后,我们再根据用户的不同回复,给予相对应的反馈。

针对有意愿购买产品的用户,直接发送产品购买链接/二维码,促使用户立即购买。这个时候,可以让用户凭支付记录,领取额外福利,提升转化率。

针对没有意愿购买产品的用户,询问不购买原因,并私聊一对一解决用户问题。

总之,利用群发功能,要想办法为用户创造价值感 ,否则很快就会被用户拉黑。
来源:卢松松博客 做网络推广排名、软文推广、购买服务器请加:松松梦琪qq/VX:2019126980
返回列表    

科学安全装修第一站!!
关于我们| 广告合作| 网站地图| 诚聘英才| E信通服务| 法律声明| 友情链接| 联系我们| 帮助中心
Powered by 装修设计网 杭州装饰网 家装网 7.0.0 © 2010 版权所有:装饰社区
装修图库 设计作品 建材市场 室内设计师 装修施工 装饰装修 装修招标
一家亲 博坛科技支持 装修日记 装修效果图 浙ICP备08100247号

装潢设计网装饰论坛特别提醒

关闭

系统检测出您还未登陆。登陆后内容更精彩不要错过哦。

用户名:

密 码:

下次自动登陆

找回密码

还不是装饰论坛 用户,赶紧注册去