十一促销蜂起 消费者买地板别让花哨名词忽悠

丫头

历年的十一黄金周都是各大地板企业销售的旺季，今年也不例外，经历了全球经济危机沉痛打击后的地板企业们，借着我国经济正在逐步回暖的春风，纷纷迫不及待地提前启动了十一促销计划。
当消费者来到木地板销售展厅时，各种华丽的树种名称、专业的技术词语、新奇的营销概念让消费者看得眼花缭乱。热情的销售人员还会讲解各种关于木地板的知识，更是听得消费者云山雾罩。不同商家对于同一知识点的阐述还往往观点相悖，消费者便觉得愈发难以选择了。每当这时候，就需要消费者擦亮双眼，避免被商家忽悠了，花高价却买来了便宜货。
地板命名花样多
记者在家居卖场的木地板销售展厅看到，地板价格标签上产品名称上赫然写着“温沙情怀”、“威尼斯仲夏”、“路易情怀”、“圣诺丁暮色”这样的洋词儿，面对这些风情万种的地板名称，很难直观地判断出这是什么种类的地板。当记者进一步询问后发现，这些木地板几乎都是强化地板。
还有一些商家，在地板的标签上写着“魅力红檀”、“含香花梨”、“橡木”、“柚木”等木材的名称，但它们的价格却略低于其他品牌的实木或实木复合地板，当记者向销售人员询问这些是三层还是多层实木地板时，销售人员笑笑告诉记者:“我们展厅里销售的不是实木地板，全部都是强化地板。”

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记者发现在卖场中走访了一圈后发现，仅有很少几个品牌在价格标签的品名处明确写着“强化地板”。
“标签应当标明地板的类别，地板分为强化地板、实木地板、实木复合地板、竹地板以及软木地板五大类。”中国木材流通协会地板流通委员会常务副会长高志华指出，对于像“温沙情怀”、“威尼斯仲夏”、“路易情怀”、“圣诺丁暮色”这种阐述地板设计风格的命名方式并无异议，但首先还是应当明确标示此款地板为强化地板。高志华认为，对于标签上未注明产品是强化地板，反而用木材的名称进行标注的行为，有诱导、欺骗消费者之嫌，一些卖场对于这方面的管理也有疏漏，产品标签上的名称不应当任由厂商随意标注。强化地板的表面并非木材，而是印有木材纹理的装饰纸，仅仅是图案类似“红檀”、“花梨”、“橡木”、“柚木”等木材的纹理，厂商却直接以木材的名称进行标注，这显然是不合适的。但是，如果厂家在价格标签上明确标注产品为强化地板，之后再注明该产品为“红檀色”、“花梨色”、“橡木色”、“柚木色”则另当别论，虽然只有一个“色”字的差别，但其实质却相差甚远。
中国木材流通协会地板流通委员会副会长杨美鑫指出，虽然严格意义上，强化地板不应该用木材进行命名，但是国家并没有明确的相关标准规定不可以这样标注。因此，建议消费者在选购地板前，首先对地板的类别及其特性有所了解，根据自己的居室环境、个人喜好以及经济实力等情况锁定适合自己的地板品类，在地板销售展厅内，先向销售人员了解所售产品的品类，有针对性地进行价格比对及产品挑选。

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此外，记者还发现，即便地板厂商销售的确实是实木或实木复合地板，其价签上的产品名称也是五花八门，“沙比利”、“玫瑰木”、“金翅木”、“白影金檀”等等，这些名称着实让人摸不着头绪。据一家店面的销售人员介绍，价签上写的“沙比利”实际上就是筒状非洲楝，木材也像人一样，有大名也有小名，“沙比利”是木材的俗称，也就是小名。
对于实木或实木复合地板的命名，国家早就出版了《中国主要木材名称》、《中国主要进口木材名称》等国家标准。其中明确规定:为防止出现纠纷，地板生产企业和经销企业在标注材种名称时，应将中文学名放在最前，其后是拉丁文，不允许用所谓华丽的商用名来误导消费者。无论是家具还是地板，只要涉及木材名称，都必须与规范相符，企业不可擅自命名。然而，市场上仍然有很多好听又吸引眼球的名称，而绝大多数消费者对此根本不知情。
专家建议，在选购实木地板时，应向销售人员询问地板所用木材的规范名称，便于有针对性地对同一材质、花色的不同品牌地板进行价格比对。此外，实木复合地板的价格不仅仅取决于表层木材的价值，还与其芯层与底层的木材品种有关系，在选购的时候，消费者还需要全面考量。

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混淆概念迷惑人
记者调查中发现，有些品牌的销售人员称自己的产品是三层实木复合地板，此系列产品的售价也略低于其他品牌的三层实木复合地板。然而，仔细观察其样板的时候可以发现，它跟传统意义上的三层实木复合地板还是略有差别的。虽然结构上也是由表层、芯层和底层构成，但是，它的芯材并不是实木板。销售人员介绍:“这是公司的专利产品，芯材是由新鲜的松木经切片、干燥、筛选、定向铺装、连续热压等多道工序制作而成，能够消除内应力，特别适合北方的气候。”
高志华表示，严格意义上说，这种木地板不能被称作三层实木复合地板。在行业规范中，三层实木复合地板是指以拼板或单板为面板、实木条为芯板、单板为底层制成的地板。这种地板的芯材是类似刨花板的材料，专家指出，这种地板可以叫人造板实木复合地板或者OSB实木复合地板,而不是三层实木复合地板。
事实上，在厂家的宣传材料上，也并未宣称此产品为三层实木复合地板，只是销售人员在介绍的时候自行将产品归类于此。因此，专家提醒消费者，在选购地板的时候，不能仅凭销售人员的一面之词便冲动购买，还是要仔细阅读产品的介绍资料。
高志华还提醒消费者，市场上还有一种生态地板，表面看来，与实木地板并无两样，但实际上，这种生态地板是选用速生材作为原材料，这种材料表面没有花纹，厂家采用特殊印制工艺，在这种地板基层的表面印刷实木纹理的图案，其板材的质量以及各方面的性能均不能与实木地板相媲美。这种生态地板的价格往往远低于实木地板，在市场上销量很好。但是，这种地板经过长时间的使用，其表面的印刷层被磨掉后，花色自然也就消失了。此外，高志华提醒消费者，虽然一些企业会标明其产品为生态地板，但是，市场上还是不乏一些厂家以生态地板冒充实木地板的现象。他建议，消费者在选购的时候，可以通过观察样板侧面或端面的纹理进行鉴别，如果表面的木纹理与侧面或端面的木纹理脱节、不连贯，就可以证明这种地板表面的纹路是印刷上的，而并非其所宣称的实木地板。

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谈“醛”色变使不得
随便在家居卖场的地板展厅转转，不难发现，很多厂家都在极力宣传他们使用多么先进的生产设备，采用多么领先的生产工艺，使得其产品的环保性能如何卓越。销售人员诸如“我们公司的地板表面采用的是活性生态漆，不含甲醛，而且能够全天候持续释放负离子，净化空气。”这样的介绍在地板展厅可谓是屡听不鲜。
“地板用漆对于环境的影响并不像我们想象中的那么严重。”高志华表示，目前地板企业大部分采用水性油漆，这种漆挥发速度快，有害气体在加工的过程中基本已经挥发殆尽了。这些所谓的生态漆往往是企业宣传的噱头。他提醒消费者，无论厂家如何对其产品的某一特性进行宣传，最终都要落实到行业标准中的某一项指标上。在环保性能方面，消费者还是应该以游离甲醛释放量为选购的参考依据。国家的强制执行标准是E1级，很多厂家宣称自己有更加严格的企业标准，其产品能够达到E0级，此时，消费者一定要求商家把这种标准落实在合同中，只有这样，如果日后消费者对产品的环保性能产生异议，合同便可以作为与商家对峙的依据。
此外，杨美鑫指出，消费者不要盲目追求零甲醛，我们生活的环境中不存在绝对无甲醛的状态，消费者应当正确认识甲醛，没必要为所谓的零甲醛而承担自己本难以负担的金钱，只要产品游离甲醛释放量能够达到国家标准，就不会影响人们的正常生活。

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油漆层数多≠耐磨性好
实木或实木复合地板的耐磨性也是消费者比较关心的问题。一些商家以其实木地板超耐磨为宣传点，宣称“拥有抗痕技术”。某地板的销售人员介绍:“我们的产品采取12层漆面，不仅能够有效地抗变形，更具有超强的耐磨性能。”当记者询问地板的耐磨性与表面油漆的层数是否有关系的时候，销售人员满脸自信地说:“当然了！漆的层数越多，地板就越耐磨！”
“实木或实木复合地板的耐磨性与其面漆的层数并无直接关系。”杨美鑫介绍，描述实木或实木复合这类油漆地板耐磨性能的指标是地板的磨耗值，即在地板表面每100转的磨耗值是多少。国家标准规定，每100转的磨耗值低于0.15克为合格，其中低于0.08克的为一等品。若想增强产品的耐磨性，是通过向漆内添加耐磨剂成分，如三氧化二铝、二氧化硅等，而不是靠增加油漆涂抹的层数。她提醒消费者，在选购地板的时候，应当通过产品的磨耗值来判断地板的耐磨性能，而不是通过地板表面油漆的层数。
强化地板的耐磨性能则是用耐磨转数来衡量。杨美鑫提醒消费者，耐磨转数绝非越高越好。耐磨转数的高低取决于耐磨层三氧化二铝的含量，含量越高则耐磨转数值越高，但是，三氧化二铝的含量过高就会使耐磨层缺乏韧性，装饰层表面的清晰度也会降低。杨美鑫表示，国家标准规定家庭用强化地板的耐磨转数在6000转以上，消费者所购买强化地板的耐磨转数只要达到国家标准即可。

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“锁扣”、“企口”哪个好？
地板的连接方式主要有两种，一种是锁扣式，另一种是企口式。即便是只有两种选择，也总使得消费者无从选择。
采用锁扣式连接厂商的销售人员向消费者介绍:“锁扣式连接是源自欧洲的技术，安装方便，接缝更紧密。安装过程中不需要打胶，非常环保。因为胶粘剂中会含有甲醛，避免用胶就避免了甲醛污染。”“免胶”成了锁扣式连接的一个卖点。还有销售员介绍:“由于北方冬季空气干燥而夏季又非常潮湿，企口式连接容易脱槽，地板间便产生了缝隙；而锁扣技术，在受热或吸潮后，彼此牵制，整体平移，将来自各个方向的力分散化解，可以有效避免开缝的问题。”
然而，在采用企口式连接的地板展厅内，销售人员却告诉记者，锁扣的受力面积有限，容易产生拔缝现象。企口式连接的地板用胶进行粘连，连接力强，能有效地避免这种情况。
“首先需要明确的是，铺设地板时用的胶是白乳胶，这种胶不会对人体产生太大影响。”高志华表示，商家以此为卖点无可厚非，但是消费者面对商家的宣传要保持清醒的头脑。同时，他指出，即便是锁扣式连接，在铺设地板时也是需要打胶的，不打胶可能会增加地板松动或者拼接口散开的几率，影响正常使用。
地板锁扣就是通过倒榫的物理力作用将地板块连接起来的一种结构。锁扣的锁力主要取决于地板企口与舌榫的连接力。锁扣地板可承受的拉力与其倒角角度及倒角面积的大小有关。一般情况下，锁扣地板可承受450公斤以上的拉力。
锁扣工艺制作难度相对较高，开槽设备较昂贵，因此，采用锁扣连接地板的价格相对较高，专家指出，两种连接方式各有利弊，消费者在选购地板的时候，还是要根据自己的实际情况进行选择，不必刻意选择某种连接方式。