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发表于 2009-11-3 14:44
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低估了尚高卫浴的售后,我郑重表示道歉
为检验尚高卫浴的售后服务,我慌称自家的马桶坏了,结果让尚高售后服务组的刘先生白跑了一趟,心里很愧疚,特此道歉!
上海出差一趟回来,家里大变样,妻子把家里的卫浴产品全换新的了,大件都是尚高牌的。给我的第一形象很不错,尤其是那款尚高牌的浴柜,我很满意。
妻子说,这一套卫浴产品,包括马桶、浴缸、洗手盆、浴柜等一共才三千多一点。装修一点都不用自己操心,全是尚高卫浴派人到家服务,分文不取,给包烟都不要,并说,以后,卫浴产品如出现什么问题,只要一个电话,会在最短的时间赶到服务。
嗨!邪门了,还有这样周到的售后服务。在满脑子的怀疑和不信的推动下,我拨打了尚高卫浴的售后服务电话,谎称自家的马桶出了问题。“请报一下您的详细地址,我们的工作人员会在最短的时间内赶到,请您在家等候”。
哼!商家都是这样的说辞,哄老百姓开心的。我料想是不会有人来的,自给在家看书,把这事忘了,谁知,莫约过了两个小时,门铃响了,尚高真来人了,是个年轻的小伙子,姓刘,二十多岁。一时搞得我乱了阵脚,胡乱应酬了过去,小伙子倒客气的很,一点也没有责怪的意思,还说有什么要帮忙的,打服务电话就是了。
回头想想,这事自己做的是有些过头了,有点损。当时没好意思给人家说来,没当面道个歉,只好在这里说声“对不起了”。 |
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