上海租车通过不断优化管理,上海租车为客户提供更优质服务”这是租车产业做大做强的根本,需要我们不断的总结经验。这需要深挖内功的软目标,今年却取得了长足的进步。当然,对这家即入选“100快公司”的公司来说,被金融危机打了折扣的硬增长也相当可观了——租车高级副总裁钱治亚提供的数字是,过去一年的覆盖面从11个城市增长到30多个,运营车辆增至4000余辆,今年4月份开始赢利,并且自成立以来一直保持了每月超过30%的销售增长率。
在欧美已然成熟的汽车租赁,wu5z_9近几年才在中国渐次开花结果,不巧就正遇上金融危机的寒风。“稳定发展而不再快速扩张”、“从价格战向价值战理性蜕变”,租车总裁和几位副总从年初开始就在公开场合宣称运营策略的转变。
在汽车租赁业,租车并不是最先介入者,但却在很多方面开创乃至引领促进了这个行业的发展。“两证一卡”的租赁模式,即租赁者只要提供身份证、驾驶证和信用卡就可以租到车辆,是由率先引入并引得其他对手纷纷效仿,而去年在央视、机场等大规模投放广告也开始扭转了民众对于汽车租赁业“小打小闹”的狭隘印象。今年8月,租车又在业界首创性的推出了动态定价系统,一改之前全国统一定价的模式,9月则开通了自己的手机WAP网站。“网上和手机预订、24小时呼叫中心和门店,我们要让客户的预定最方便也最经济。”钱治亚说道。
“最大的优势还是在于背靠UAA联合汽车俱乐部这个平台,可以为客户提供全国道路救援服务。而作为商旅服务的组成一环,租车还与航空公司、银行、酒店、预订和商务网站等各行业超过20家公司结成合作伙伴。她认为,与这些合作伙伴追求的是一种互利共赢,“只有整个产业链上的企业充分整合,才能给客户带来更多实惠”。
有预测称,上海汽车租赁未来几年中国汽车租赁市场将保持年均20%—30%的高速增长,预计2015年租赁车辆需求将达到30万—40万辆,市场规模则达到400亿元。钱治亚也认为,目前汽车租赁业处于上升期,彼此之间的竞争也不是此消彼长关系。我们不惧怕其他上海租车公司甚至欢迎竞争,因为更想早点看到这个行业成熟起来,缺少竞争发展速度恐怕也会慢一点。
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