近日，市民丁先生向记者反映，辽宁岗亭2017年大年初三，丁先生一家从滨莱高速淄博站上高速，却在莱芜和庄收费站下高速时，遇到了麻烦。丁先生说过收费站时，他跟着前面的大客车往前走，可是还没通过，起落杆就落了下来砸中了自己车顶。丁先生说，自己粗略查看了一下http://www.tjsjstkj.cn/车辆确保没有大碍，跟收费站的工作人员交涉几句就匆匆离去了。可后来，当发现自己的车确实因为收费站起落杆突然落下砸出了拳头大的坑，十分郁闷。记者辗转拨通了滨莱高速莱芜和庄收费站田站长的电话，田站长却表示丁先生走的可能并不是免费车道而是收费车道，所以起落杆会落下。对于田站长的说法，丁先生并不认可。丁先生说自己走的是免费车道，因为当时只有一条车道开着，别无选择。田站长说丁先生走的是收费车道，并且在通过收费站时工作人员曾经提醒丁先生稍作停留，双方各执一词。随后，记者与丁先生一同赶到了齐鲁交通发展有限公司莱芜分公司查看视频。滨莱高速和庄收费站一共有3条车道，2017年1月30日当天有2条车道下高速，1条车道上高速，记者要求调取了两条下高速车道的录像以及丁先生通过车道岗亭内工作人员的视频录像。视频还原面包车被起落杆砸中的过程事实在监控录像下展漏无疑，11点56分，丁先生的7座家用小轿车尾随一辆公交车通过人工收费车道，公交车过后，丁先生未做停留跟车前行被起落杆砸到，在丁先生车后，还有两辆车跟随。而在11点57分左右，免费车道一分钟内甚至没有车辆通过，而免费车道的起落杆也一直高高竖起不曾落下。相比人工收费车道的拥挤，为什么丁先生和其他车主都没有选择免费车道通行呢？这不仅引起了在场所有人的好奇。免费车道当时并没有车通过记者继续查看录像，滨莱高速公路的工作人员也一同查找原因。原来，11点56分，分别有两辆五菱面包车想要通过免费车道，被工作人员及时制止，劝其后退重新进入收费车道。原来这两辆面包车，都是8座，不在免费通行的范围，由于很多面包车，7座和8座的外观几乎没有区别，有个别车主就想蹭免费车道通行。连续后退调头的面包车将原本就不宽敞的免费车道挡住，以至于丁先生只能选择收费车道排队。事情真相终于查明了，丁先生也心服口服，表示自己的错误自己来承担。可是还有两个问题一直萦绕在记者心头，既然和庄收费站的田站长一再声称工作人员曾经提醒过丁先生让他停留，那么丁先生为什么不停呢？既然丁先生没有停车，为什么收费员不控制起落杆让其不要落下呢？记者又调出了丁先生通过收费站时岗亭内工作人员的录像画面。画面显示，当丁先生的车辆通过时，工作人员正在低头翻阅记录本，并没有做出提醒。面包车通过时工作人员在做记录此外，齐鲁交通发展有限公司莱芜分公司收费管理部部长王鑫也对起落杆升降的原理做了解释：专用车道起落杆是完全打开的，是免费通行的。另外一个车道是为客车和货车等收费车道准备的，下面有个感应线圈，工作人员收费后手动按钮将起落杆抬起，有车过去后在地面线圈的感应下，起落杆会自动落下，是手动制止不了的。那么，当遇到高速免费通行，车主到底应该怎么走呢？齐鲁交通发展有限公司莱芜分公司收费管理部部长王鑫表示：不管您是不是属于免费通行的车型，在通过收费岗亭的时候一定要减速，注意观察前方情况，缓慢通过收费岗亭。在这里也提醒大家，假期高速免费针对的是七座及以下小客车，并且设置了专用通道，为了提高通行效率，没有使用起落杆。可是，其他车辆是要收取费用的，所以还有部分通道的起落杆在正常使用。驾车人一定要注意观察，选择正确的通道。