苹果手机，作为当前大多数苹果爱好者所追求的对象，有着稳定且使用寿命长的特点。它运用的是ios系统，比我们国产的android系统更为稳定且不容易卡机。然而，由于苹果手机使用时间长或者平时运行过程中软件不兼容等情况，也有可能导致苹果手机出现一些令人苦恼的问题，比如，苹果手机突然没声音了会是怎么回呢?我们应该要怎么解决?下面是来自深圳苹果维修中心工程师为我们讲的解决办法。

深圳官方售后工程师网点推荐：

南山正规售后网点：深圳市南山区海德三道海岸城东座B区十三楼1315室（凯宾斯基酒店旁边）。

福田正规售后网点： 深圳市福田区金田路3038号现代国际大厦七楼702室。

支持的苹果换屏型号：4/4S、5/5C/5S/SE、6/6P、6S/6SP、7/7P、8/8P、X。

支持的平板型号：Apple系列、iPad系列、Padmini系列、Padpro系列

解决方法

一、检查静音键

在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。

二、重新启动手机

请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打 开关 机选项。随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。

三、还原手机的设置

如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。在设置列表中点击打开“通用”选项，接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开。在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。

四、硬件故障

如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修当地的授权苹果售后检测。

以上就是深圳苹果售后维修中心的工程师讲解的内容，苹果手机有问题第一时间找苹果售后中心解决问题。毕竟他们是专业的。