1、将iPhone连上电脑，然后将iPhone关机。

2、同时按住开关机键和home键。

3、当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。

4、开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

刷机方法：

1.、用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。

2.、现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。

3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。

4、这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复，如果仍没办法解决建议去苹果维修检测维修。

南昌苹果售后服务工程师表示：手机设备比较复杂，在日常生活中不小心就会造成故障发生，一旦出现故障不要惊慌，赶紧联系售后中心，由工程师为您解决。

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