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餐饮加盟让顾客成为忠诚会员 河北维得

已有 152 次阅读  2018-11-17 15:54

今天教给大家一个新的营销工具销售漏斗首先会给大家介绍销售漏斗的概念,以及你该如何利用销售漏斗或销售漏斗的替代结构来吸引正确的人,使他们入会成为你的会员,甚至是激励他们吸引其他人入会并保留这些会员来巩固销售漏斗。

会员经济模式远不止于交易、跟踪包括注册成为会员来获取附加服务和会员等级在内的顾客行为。销售漏斗甚至可以对现有会员推荐、引入新会员进行跟踪。

对你企业的销售获取漏斗的步骤进行跟踪很重要,因为它能为你提供如何赢得(或不赢得)新会员的洞察视角 。位于销售获取漏斗顶部是知道该品牌但尚未入会的人,位于销售漏斗底部的是最忠诚的顾客。

我们以餐饮店为例,给大家解释销售获取漏斗的意义:知道:就是通过不同的手段去宣传店铺,让大家知道有这么一个店。可以是派一个员工在店铺门口吆喝,让走过路过的人关注到这个店铺。

试用:人们被吆喝声吸引过来,决定到店里尝一尝。

加入:吃了一次觉得味道不错,正好这时服务员推荐说加入会员有福利,就顺势加入到会员中。

忠诚会员: 如果餐饮店的服务和品质一直被会员认可,会员忠诚度很高,就会变成忠诚会员。

知道,试用,加入,这三个步骤每一步都会筛选一批人流失掉。很多公司满足于漏斗的上宽下窄,他们的思路是,有更多的人被你的品牌吸引总是比较好的。

但是漏斗中也存在着大量的浪费,每一步的转化率都应该尽可能的提升,否则让很多人知道了品牌却没有成为会员,对于付出的资本就是一种浪费。选择河北维得会让你离成功更近一步。

 

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