南昌富利地板商行遭投诉

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12日，南昌市民邱先生向本报投诉位于省建材市场的富利地板商行。　　据邱先生介绍，7月1日，因为家里装修，他前往省建材市场“富利”商行选瓷砖。当时他看中了一款白色特价瓷砖，标价为65.9元/块。按照他家里的面积，购买100块瓷砖就足够。但“商行的经理极力推荐我买120块，当时他说这款瓷砖是特价，不多买一点，将来不够用时，就要按原价110元/块的价格购买，”邱先生说，该经理还承诺如果有多余的瓷砖，顾客可以随时来退货。正因为如此，他便花7908元购买了120块瓷砖。付款后，该经理只给了他一张送货单，没有发票。
　　7月9日，邱先生凭着对方出具的送货单，打车拉着多出的20多块瓷砖来到“富利”商行，但经理却以厂商已不生产这种瓷砖为由拒绝退货。次日，邱先生再次找到“富利”商行交涉，对方的态度依旧未改变。邱先生认为，当初之所以购买这么多瓷砖，是基于商行经理的承诺，那现在多余的瓷砖也应由商行负责。
　　昨日上午，记者来到“富利”商行。该商行刘经理面对记者却是另外一番解释，在选瓷砖的时候，商行就已经表示顾客买了之后就不能退。当日，记者看到还有其他顾客来到该商行要求退地面砖，也遭到拒绝，双方还发生了纠纷。当民警赶到现场介入时，刘经理才承认之前承诺可以退。最后，“富利”商行同意为邱先生多买的瓷砖做退货处理。
来源： 大江网—新法制报