资讯 建材 卖场 图库 装修效果图 课堂 设计
返回列表    
    [软装配饰] 由圣保罗投诉事件想到的!这不是龌龊!
tT
打印


[软装配饰] 由圣保罗投诉事件想到的!这不是龌龊!

  网上搜索圣保罗地板保养的信息,无意中看到一条有关圣保罗地板投诉的新闻。这是去年下半年的事情,但从有关它的回复看,现在还有不少人关注,我的感概也颇多。现简要叙述一下事情的大致经过。
  2009年5月,一位消费者在圣保罗邵武专卖店订购实木地板,安装入住一个月后,发现电脑椅下的木地板被磨出了几道凹痕及划痕,客户认为该现象是地板的质量问题,要求商家赔偿。商家通过现场勘查,认为是使用不当所致,与产品质量无关,不予赔偿。双方各持己见,僵持不下。
  经12315工作人员调解无效,最后地板送到质量技术监督部门进行检测,检测报告显示:包括漆膜附着力、漆板表面耐磨、漆膜硬度等检测项目均达到一等品要求。其中,漆膜硬度还高出一等品标准三倍。(一等品标准要求为:≥H,而圣保罗实木测试结果为>3H)。
  事件到此,原本按相关法律法规圣保罗公司无需承担任何责任。但圣保罗公司邵武专卖店负责人和圣保罗福建总部最终讨论决定:由圣保罗公司承担检测费并无条件更换磨损的地板,另外赠送地毯,避免再次出现磨痕。
  这起有关地板产品质量的投诉事件,圣保罗本来没有一点责任,但最后无理投诉的客户还得到了优惠。当时,我就这样想,投诉还有这好处,恰好我家的地板也是圣保罗的,同样也是实木的,真有种故意把地板整两个毛病然后投诉圣保罗,然后得到圣保罗的惠顾,哈哈!不要认为我龌龊,有好处,大家都想得啊,换成你家的地板是圣保罗的,你也会有这种想法的。
返回列表    

科学安全装修第一站!!
关于我们| 广告合作| 网站地图| 诚聘英才| E信通服务| 法律声明| 友情链接| 联系我们| 帮助中心
Powered by 装修设计网 杭州装饰网 家装网 7.0.0 © 2010 版权所有:装饰社区
装修图库 设计作品 建材市场 室内设计师 装修施工 装饰装修 装修招标
一家亲 博坛科技支持 装修日记 装修效果图 浙ICP备08100247号

装潢设计网装饰论坛特别提醒

关闭

系统检测出您还未登陆。登陆后内容更精彩不要错过哦。

用户名:

密 码:

下次自动登陆

找回密码

还不是装饰论坛 用户,赶紧注册去